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華人注意新騙術！已多人被騙，收到Zelle這條信息千萬別回！
流覽次數：877 添加時間:2022/2/25
(文章來源：大紐約同城NewYork-58)
隨著越來越多人開始使用Zelle等快速支付應用程序，騙子們也開始瞄準這些平臺行騙。由於這些平臺上的交易瞬間即可完成且無法撤銷，加之聯邦法律的相關規定模棱兩可，騙子們有著更多的可乘之機。
一名受害者布魯克斯(Nausheen Brooks)說，自己辛苦存下的3500元，就這樣被騙走非常痛心。
她表示，不久前從手機收到一通來自美國銀行(Bank of
America)的短信，內容是要跟她確認一筆消費，由於她未曾花過該筆錢，所以就回復No，很快的她收到一通自稱美國銀行職員的電話，並向她詢問了一些聽起來很真實的問題。
布魯克斯表示，對方告訴她，支付軟件Zelle從其美國銀行賬號提取了3500元，這筆前目錢還未完成交易(Pending)，因此要求她通過Zelle，將該筆錢轉回她在美國銀行的賬戶。
當她照著指示，把3500元轉到自己的美國銀行賬號後，這筆錢就不見了，布魯克斯說，為何通過Zelle把錢匯進自己的郵箱或電話號碼，這筆錢卻沒有進入銀行賬戶？她說，明明錢是寄給自己，但顯然並非如此。
經過詳細查看，布魯克斯發現，雖然Zelle交易信息中有她的名字，但她名字下面出現了另一個奇怪的名字，看似乎有其他人接管了她的Zelle賬戶。
另一個受害者查爾希(Darlene Chelsey)說，她也遭遇到相同詐騙，一名自稱美國銀行員工來電告知，Zelle從其美國銀行賬戶提取3500元，查爾希否認後，對方要求她把這筆錢匯回自己的美銀賬戶，而她照做後，這筆錢卻消失不見。
查爾希說，打給她的電話號碼看起來像真的電話號碼，詐騙者甚至還使用與美國銀行電話等待接聽時一樣的音樂。
專門研究網絡詐騙的Bit Defender公司主管波德匝圖(Bogdan Bodezatu)說，這些詐騙分子慣用方法就是誤導他們以為是真的在跟銀行通話，他說，其實騙子是使用廉價的軟件，通過特定手機或固定號碼，佯裝成銀行發送的信息。
專家表示，詐騙者可能早就從受害者的社交媒體等管道，獲得個人相關信息，尤其過去幾年，有很多大型網站、公司都發生過大批客戶個資外泄的事件。一旦真實用戶匯款給自己後，詐騙歹徒就可以因此取得賬號登錄信息，
詐騙者要轉移資金其實非常容易，他們只要通過幾個步驟就能把錢取走，一般情況下，他們會把錢先存在假賬戶，然後進行洗錢，使這些資金從銀行賬戶消失。
布魯克斯說，當時自稱銀行人員曾要求她將手機收到的銀行認證碼提交，這可能就是讓詐騙分子得逞的主要原因；另一位受害者查爾希也遭遇同樣的情形。
另據KABC的姊妹台KGO-TV報道，加州Concord的居民Cynthia
Marin收到一條短信，詢問她是否已批准Zelle以3500美元的價格與“TRAVIS”交易。她回答說：“沒有。”
不久之後，她接到了來自富國銀行號碼的電話。這很可能是一個欺騙實例，這意味著來電者故意偽造傳輸到Marin來電顯示的信息。
Marin說，另一條線上的女士告訴她，有人以她的名義提款，她需要通過Zelle迅速將資金匯回她的賬戶以阻止它。
然後，騙子指示Marin開始轉移，方法是在“添加收件人”字段中輸入她的名字和姓氏，並將她的電子郵件或電話號碼字段留空。
轉賬處理完成後，Marin收到了來自Zelle的通知，“Cynthia Marin”現在是收件人。她還收到了看起來合法的短信通知：
“CYNTHIA MARIN sent you $1,000.00 with Zelle. To accept your money, visit:
https://enroll.zellepay.com. Reply STOP to end msgs or HELP for help,”
然而，冒名頂替者以她的名義創建了一個Zelle賬戶，並用它來接收這些資金。
當Marin檢查她的富國銀行賬戶時，只剩下6美元。
她說，“錢沒了。沒了。它就這樣消失了。”“這很可怕。這是一種可怕的感覺，”她補充道。
詐騙者還使用類似的技術捕食了加州聖何塞的Kelly
Reynolds。Reynolds告訴KGO-TV，騙子不僅有欺騙電話，還給了她一個真正的富國銀行銀行職員的名字。
兩名受害者表示，富國銀行幾乎沒有幫助保護他們的資金。兩人都提出了索賠，但都被拒絕了。富國銀行表示，他們的Zelle付款已“按要求處理”，因此不會處理退款。
Kelly Reynolds說，“他們真的，真的什麼都沒做。”Marin對此表示同意，她說，“無論我有1美元，還是有100萬美元，我都應該受到保護。”
隨著Zelle騙局的報道在2021年如雨後春筍般湧現，美國銀行和其他公司最初拒絕提供退款，聲稱客戶“授權交易”並且Zelle是“沒有欺詐保護”的“第三方應用程序”。(Zelle由美國銀行、Truist、Capital
One、摩根大通、PNC銀行、美國銀行和富國銀行所有的私人金融服務公司Early Warning Services, LLC所有。)
在KGO-TV報道聯邦電子資金轉賬法要求銀行退還消費者的欺詐性匯款後，美國銀行已向部分客戶退款。
與信用卡不同的是，大多數快速支付應用程序不提供欺詐保護。
網絡安全專家Bob Sullivan說，“這些Zelle交易幾乎沒有消費者保護措施。所以人們開始使用它們，就像你使用信用卡購買他們在Craigslist上看到的音樂會的門票一樣。這是一個糟糕的主意，因為沒有辦法獲得退款。”
對此，美國銀行與集團所屬的Zelle提醒，千萬不要隨便向身份不明者提供機密賬戶信息，銀行與其他合法公司不會向客戶索取密碼或認證碼，一旦對方要求提交上述信息時，務必提高警戒。
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